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02
Aug
·
2021

連續四年榮獲“四川品質物業”殊榮,邦泰物業的秘訣是......

瀏覽:236 來源:集團新聞

7月6日,由封面新聞、華西都市報主辦的“物業智變·生活質變”2021中國西部(成都)創新物業高峰論壇成功舉行。會上隆重發布了“2021年度四川優秀物業服務企業”各項榜單,邦泰物業再次上榜,連續四年榮獲“四川品質物業”殊榮。


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︱邦泰物業榮獲“四川品質物業”殊榮︱


據悉,“2021年度四川優秀物業服務企業”榜單,是根據網絡票數、品牌口碑、業績、體量、影響力、美譽度等數據綜合評審而定的。邦泰物業能連續四年穩居榜單,廣受好評,究竟有何秘訣?我們一起來看看。


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︱論壇現場︱


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2010年,邦泰物業正式成立,秉承著“讓服務更貼心”的服務理念,不斷擴展其服務類型,如今已涵蓋高檔住宅、標志寫字樓、精品商業、康養文旅等多種業態,具有國家物業服務企業一級資質,并通過了國家QES(質量、環境、職業健康安全)管理體系認證。


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 ︱邦泰物業人︱


目前,邦泰物業基于“大數據+邦社區+品生活”的“邦泰匯生活服務體系”,打造了“一大服務平臺、五大社區中心、六大服務體系、八項智能技術”物業服務體系,為業主和客戶提供有品位的生活服務體驗和不動產運營管理服務。至今,邦泰物業管理項目近80個,管理面積近2000萬平方米,服務近60萬名業主。


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 ︱邦泰匯生活服務體系︱


能夠連續四年榮獲“四川品質物業”殊榮,與邦泰物業積極推進服務標準化、體系化工作密切相關。對于案場服務,2021年6月,邦泰物業開展了銷售案場夏季飲品創新發布會,推出6大系列25款夏季限定清涼飲品,讓到訪客戶有更好的體驗;2020年邦泰物業升級發布了《案場服務白皮書2.0》,讓到訪客戶對未來的生活有提前感知......


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︱邦泰物業《案場服務白皮書2.0》︱


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 ︱部分夏季限定清涼飲品︱


在社區服務上,邦泰物業全面落地了“邦管家2.0服務體系”,為業主提供客訴處理、業主檔案管理、區域巡查、便民服務等基礎物業服務外,還增加了“繽紛社區生活”、“家庭秘書服務”、“便利快捷生活”三大服務范疇,以品質服務助力業主品位生活。


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 ︱邦泰物業“邦管家”︱


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 ︱邦泰物業“邦管家”資格認證 ︱


與此同時,“五個百分百”行為準則、5D服務(時效服務、維度服務、溫度服務、深度服務、定制服務)、15308投訴服務系統(客戶第一、5分鐘急速派單、30分鐘響應診斷、8小時快速處理”的投訴服務)等,都切實有效地保證了邦泰物業的服務品質能夠再上一個臺階。


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正如此次高峰論壇的主題——“物業智變·生活質變”所表達的一樣,物業服務應順應時代潮流,不斷走向智慧化,為生活帶來質變。有先見之明的邦泰物業,在2016年便順應互聯網及信息化技術應用趨勢,為業主構筑智慧化的生活。


每一次邦泰項目交付的現場,業主們都會在邦泰物業人的指導下安裝“邦泰匯生活APP”,這個由邦泰物業自主研發的智能化服務系統,如今已成為了業主們生活的必備“神器”,擁有搖一搖開門、一鍵繳費、一鍵維修、購物等諸多功能,讓業主們足不出戶便能享受便捷生活。


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︱邦泰匯生活APP︱


此外,備受好評的“智慧社區”,同樣也是邦泰物業構筑智慧生活的最好見證。“智慧社區”擁有智能門禁、智能停車、云巡更、設施設備巡檢等8大智能系統,很好地做到了科技與業務的融合,方便物業人更好開展工作的同時,也提升了業主的便捷度與居住幸福感。


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︱智能門禁系統︱


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“邦泰沒有陌生人”,這不是一句口號,而是邦泰物業在社區打造上的理念與努力的方向。為提升業主的幸福指數,邦泰物業在已交付社區,有針對性地推出了一系列主題活動。


其中,有為各個年齡階段的業主生活增色添彩的四大幸福生活計劃:生“泰”旅游計劃,讓業主們走出家門暢享好山好水;蒲公英計劃,為“小邦主”打造趣味成長活動;長者計劃,從關懷老年業主身心健康上打造特色夕陽服務;邦family計劃,讓業主共享社區“嘉年華”......


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︱生“泰”旅游計劃,業主在西昌邛海︱


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︱邦family計劃,社區親子游︱


此外,邦泰物業還擁有邦樂園、邦教育、邦鄰里、邦社群四大子品牌,輔之日常性便民服務活動,如便民日、壩壩電影等,以及支持業主建立各類運動、休閑、文化、藝術等在內的各種興趣協會,讓鄰里相聚,共享視覺和味覺的盛宴,重拾社區溫暖氛圍。


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︱各類活動深受業主好評︱


正是憑借過硬的服務品質,邦泰物業贏得了行業內外的認可與掌聲,連續五年榮獲“中國物業服務百強企業”、“四川省優秀物業服務品牌企業”、“2021物業服務力百強企業”等諸多榮譽外,在第三方權威調研機構中,2020年還取得了總體滿意度97.1%的好成績,居于行業領先地位,呈現逐年上升的趨勢。


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︱邦泰物業榮獲“2021中國物業服務百強企業”稱號︱


所有榮譽,皆為序章。邦泰物業將不忘初心,繼續堅持“讓服務更貼心”的服務理念,全面提升服務品質,不斷精進自己的核心競爭力,與廣大客戶、業主攜手構筑幸福夢想,并肩邁向品位生活的新征程。


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