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關于服務質量客戶是最好的評審官

  • 邦泰一直堅持“客戶第一”的服務理念,深知所服務的對象是“人”,服務抵達的口岸是“心”,所以業主的滿意度就說明一切。只有業主滿意了,邦泰的“貼心服務”才真正與客戶切身利益產生了關聯。因此為了嚴格把控服務質量,科學指導解決服務中存在的問題,讓邦泰的“貼心服務”轉化為業主的“貼心感受”,邦泰物業實行第三方權威滿意度調查機構結合“業主義務監督代表”監督和神秘客戶暗訪,讓服務到底好不好,第三方說了算,業主說了算。

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